La comunicación efectiva en relación a la sensibilización sobre el COVID-19
Palabras clave:
COVID-19, coronavirus, redes sociales, medios masivos de comunicación, comunicación sobre salud y sensibilizaciónResumen
La aún vigente pandemia de COVID-19 ha amenazado las vidas de todas las poblaciones en todo el mundo en la medida en que todo, desde lo económico a lo social se ha detenido. Las redes sociales, tipo Twitter, han sido frecuentemente utilizados para diseminar información esencial relacionada con esta pandemia. Este estudio busca explorar si la gente se apoya en las redes sociales así como los medios masivos de comunicación para informarse sobre esta emergencia. Subsecuentemente, buscamos establecer la efectividad de utilizar las redes sociales como herramienta para este fin. La investigación adopta un diseño de sección transversal en la que 500 cuestionarios fueron distribuidos y respondidos mediante Survey Monkey. Los hallazgos muestran que la gente utiliza las redes sociales mucho más que los medios masivos de comunicación para informarse acerca del COVID-19. Twitter, así como otras plataformas sociales digitales, como Facebook, son mecanismos efectivos de comunicación en la sociedad contemporánea y, por tanto, pueden ser utilizadas de manera efectiva y eficiente por las organizaciones de salud y diversas instituciones gubernamentales para sensibilizar a la población en relación al control de la pandemia mediante el lavado de manos, el uso de cubrebocas y la manutención del distanciamiento social. El artículo termina con diversas recomendaciones para futuros estudios sobre este tema.
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